Политика возврата

Правила бронирования

Для заказа экскурсий клиенту будет предложено внести предоплату в размере 30%, 50% или 100% от стоимости заказа. В случае необходимости оплаты гидом входных билетов в музеи и замки клиент также оплачивают полную стоимость входных билетов.

Предоплата может быть внесена через систему PayPal или банковским переводом на банковский счет во Франции. Комиссия PayPal в размере 5.5% или банковская комиссия при оплате банковским переводом оплачивается клиентом.

Политика возврата

В случае отмены экскурсии по инициативе клиента

• менее, чем за 2 недели до даты экскурсии, удерживается предоплата в размере 30% от стоимости экскурсии.
• менее, чем за 1 неделю до даты экскурсии, удерживается предоплата в размере 50% от стоимости экскурсии.
• менее, чем за 48 часов до экскурсии, предоплата не возвращается. 

Входные билеты в музеи и замки возврату или обмену не подлежат.

В случае отмены экскурсии по инициативе гида клиенту возвращается предоплата в полном объёме, включая банковскую комиссию или комиссию PayPal, а также стоимость оплаченных входных билетов в музеи и замки. Возврат средств осуществляется в течение 48 часов после отмены экскурсии гидом.